Τρόποι Αποστολής
Χρόνοι και Τρόποι Παράδοσης
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών (οι παραγγελίες που υποβάλλονται την Παρασκευή ετοιμάζονται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την επόμενη εργάσιμη, δηλαδή τη Δευτέρα).
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να παραταθούν σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή σε αργίες. Οι παρακάτω προθεσμίες δεν είναι δεσμευτικές, και η εταιρία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή/και αδυναμία παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.ά.). Η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει ή να ακυρωθεί. Σε κάθε τέτοια περίπτωση θα επιχειρήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στα στοιχεία που μας δώσατε κατά την παραγγελία. Η εταιρία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας (π.χ., αν τα στοιχεία που καταχωρήσατε κατά την παραγγελία είναι εσφαλμένα).
Η παραλαβή των παραγγελιών γίνεται με την υπογραφή του παραλήπτη. Κάθε παραδιδόμενο προϊόν θα πρέπει να ελέγχεται από εσάς, και αν υπάρχουν ενστάσεις, αυτές να αναγράφονται στο δελτίο παράδοσης της μεταφορικής εταιρίας, όπως σε περιπτώσεις μερικής ή ολικής ζημιάς. Σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι αποδεχτήκατε την παραλαβή χωρίς επιφύλαξη και ότι η συσκευασία είναι σε καλή κατάσταση, και δεν θα γίνονται δεκτά εκ των υστέρων αιτήματα ή παράπονα για ζημιές.
Μπορείτε να παραλάβετε επιλέγοντας έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Παραλαβή από τα καταστήματα μας
Η παραλαβή από τα καταστήματά μας γίνεται χωρίς κόστος. Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη να παραδοθεί βλέποντας στην αναφορά εξέλιξης παραγγελίας ότι βρίσκεται στο στάδιο 'Απεστάλη' και έχοντας επιλέξει κατά την υποβολή της παραγγελίας τρόπο αποστολής "Παραλαβή από το κατάστημα" της επιλογής σας.
Εταιρία ταχυμεταφορών / Courier - Γενική Tαχυδρομική
Τα δέματα είναι ασφαλισμένα
Κόστος και χρόνος αποστολής:
Αθήνα – Νησιωτική Ελλάδα - Ηπειρωτική Ελλάδα – παράδοση εντός χρονικού διαστήματος 3-5 εργάσιμων ημερών. Η αποστολή με χρήση της εταιρείας Γενική Ταχυδρομική γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη ως εξής:
- Για παραγγελίες στην Ελλάδα, κάτω των 99,99€, τα έξοδα αποστολής είναι 5€ (έως 2kg).
- Για παραγγελίες στην Ελλάδα, από 100€ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.
- Για παραγγελίες στην Ελλάδα, κάτω των 99.99€, τα έξοδα αποστολής είναι 10€ (από 2,01 kg έως 20kg).
- Για παραγγελίες στην Ελλάδα, αν το δέμα ξεπερνάει τα είκοσι κιλά τα έξοδα αποστολής είναι 40€ (από 20kg και άνω).
Σε περιόδους προώθησης δωρεάν αποστολής, οι παραπάνω χρεώσεις δεν εφαρμόζονται.
Δυσπρόσιτες περιοχές: Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής ΑΕΕ, (δυσπρόσιτες περιοχές) με παράδοση εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 7.5 € συν 2.5 € για κάθε κιλό πάνω από τα 2 κιλά βάρους.
Αυθημερόν Παράδοση
Η Αυθημερόν Παράδοση ισχύει αποκλειστικά για παραγγελίες εντός Αττικής οι οποίες υποβάλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 14:00μμ.
Για παραγγελίες 0kg–20kg η χρέωση είναι στα 15,00€
Για παραγγελίες 20,01kg – 10000kg η χρέωση είναι στα 55,00€
Αποστολές στην Κύπρο
Προς το παρόν, δεν υποστηρίζουμε αποστολές στην Κύπρο μέσω της ιστοσελίδας μας. Αν ωστόσο σας ενδιαφέρει κάποιο από τα προϊόντα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email orders@aggbv.gr ή τηλεφωνικά στο (+30) 210 - 6721200. Εναλλακτικά, μπορείτε να απευθυνθείτε στο υποκατάστημά μας στην Κύπρο στη διεύθυνση Σ. Κυπριανού 32C, Λευκωσία, 1075, τηλεφωνικά στο +357 22 313041 ή μέσω email στο info@audiogroup-cyprus.com.
Στοιχεία επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε πληροφορία/πρόβλημα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
- Τηλεφωνικά στο (+30) 210 67 21 200, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:30-17:30 (εκτός αργιών)
- Μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: orders@aggbv.gr